生命保険がどうこうじゃないんですよ。 大事なのは、その生命保険を、誰がお世話をしてくれるのか、ということでしょ。

昨日の記事、

セミナーコンテスト2015:二位の武田敏行は偉かった。生命保険の契約はそのプロセスこそが大事。

の後編です。

今回のセミナーコンテストで、見事2位を獲得した、武田敏行さん。

保険クリニック保険クリニック・くずは店

保険クリニックのFC店のオーナー兼プレーヤーをしていることから、さぞ順風満帆で来たんだろうと思いきや、やはり山あり谷ありだったようです。

というか、山あり谷ありのほうが、面白いですけどね(笑)

いろいろ聞くと下記のプロセスがあったそう。

↓外資系保険会社を退職
↓保険代理店でノウハウを蓄積
↓満を期して「保険クリニック」FCオーナーで開業。
↓けっこういい感じで推移。
↓同業店が徐々に近隣に進出。
↓パイの取り合いが始まる。

どんな業種でも起こり得ることが起こった感じです。
そして、対策として、キャッチ―な広告を出したり、いろいろ努力をされました。

しかし、広告を出したり、キャンペーンを張ったりしても、その時は一時的に成果は上がるものの、結果として一過性のものでした。

その時、彼は考えました。

もうお客様をターゲットと考えるのはやめよう。
友達や仲間を相手に対応するようにお客様に接するようにしよう。

ああ、この考え方、私の大好きな「エクスマ=エクスペリエンスマーケティング」そのものですよ。

エクスマすべての企業は「体験=エクスぺリエンス」を売っている

このように覚悟を決めてから、武田敏行さんのV字回復に向けての快進撃が開始されます。

  • まずはお客様の方を向く。
  • 緩~い投資セミナーを開催を通して、お客様をお仲間化。
  • ゴールドたけちゃんマンとしてデビュー。(詳細は割愛)
  • ゴールドたけちゃんマンがメディアに取り上げられる。
  • 子猫をねこ店長に任命。
  • 人生相談にもしっかり対応(笑)
  • 婚活セミナーも近々に開催予定。

150330生命保険2 ゴールドたけちゃんマンCDAmazon:ゴールドたけちゃんマンのテーマ

ほんとはもっと、イロイロあるんだろうけど、だいたいこんな感じで、来店数倍増、成約件数3倍(だったかな?)で文字通り、V字回復を遂げたそうです。

そして、なにより印象的だったのは、話をする武田敏行さんが、とても楽しそうだったこと。

そうですよね、仕事って本来は、めちゃくちゃ楽しいもののはずですよね。

さらに私のとって、印象的だったのが、セミナーコンテストに出場する武田敏行さんを、応援すべく全国各地から集結した、「保険クリニック」FC店の皆さんがたです。

コンテスト後の懇親会で、じっくりお話を聞く時間をいただいたんですが、みなさん、ブレない軸をしっかりもっている方ばかりで驚きました。

  • 保険の販売だけで終わる気はない。
  • ファイナンシャルプランナーとしてお客さまの人生を支えて行きたい。
  • 自分のもつ投資のノウハウでお客様に貢献したい。
  • お客様と直接関われるプレーヤーを全うしたい。
  • そのためにはもっともっと勉強しなくちゃ。
  • そのためには70歳まで現役でいられるように健康を維持しなくちゃ。

などなど、もの凄く熱くて、そして意識が高いんですね。

実は私のすぐ近くにも、生命保険のトップセールスマンが二人います。
この二人、ビジネスの勉強仲間なんですけど、最近じゃ、勉強のというより、もう友人という感じですね。歳はぜんぜん違うんですが。

そして、武田敏行さんや、保険クリニックFC店の皆さんに、負けず劣らず、熱く、そして強固な軸を持っています。

これらのことを通して、私自身はっきり確信したことがあります。

生命保険がどうこうじゃないんですよ。
大事なのは、その生命保険を、誰がお世話をしてくれるのか。ということ。

どんなことでもそうなんだけど、最後にものを言うのは「ひと」ですね。
そんな「ひと」に自分もならないとね。

WEB master Profile

金川豊
金川豊
(かながわ ゆたか)
WEBマーケティングコンサルタント。
有限会社紫電改 代表
中小企業・商店さんが自分自身で積極的に情報発信し、お客様との関係性を深めて商売繁盛につなげていくことを支援します。
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